Política de Privacidade

1. Introdução

O Spa Figueira está comprometido em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços.

Ao utilizar o nosso website e serviços, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de informações:

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Informações de reserva e preferências de tratamento
• Histórico de serviços utilizados

2.2 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações para:

• Processar e gerir as suas reservas
• Fornecer os serviços solicitados
• Comunicar consigo sobre as suas reservas e os nossos serviços
• Enviar newsletters e promoções (com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Partilha de Dados

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio (processamento de pagamentos, email marketing)
• Autoridades legais quando exigido por lei
• Parceiros comerciais com o seu consentimento explícito

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar as suas preferências
• Analisar o tráfego do website
• Personalizar o conteúdo
• Melhorar a funcionalidade do site

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
• Direito de retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

10. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

11. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos, contacte-nos: